Asociația C.O.M.P.A.S. (Comunicare – Orientare – Monitorizare – Parteneriat – Acces – Sprijin) este o organizație non-profit, caritabilă, care își propune să transforme modul în care pacienții sunt sprijiniți în sistemul medical din România, prin dezvoltarea și integrarea profesiei de navigator de pacienți.
Pe lângă rolul social, C.O.M.P.A.S. funcționează ca o organizație-umbrelă pentru navigatorii care își doresc să facă parte dintr-o structură profesională recunoscută. Aceștia vor beneficia de o comunitate de lucru și de cercetare, de o platformă prin care pot colabora cu alți navigatori, medici și profesioniști din sănătate, precum și de programe de formare și certificare profesională, menținute la standarde internaționale.
Prin colaborări active cu autorități, instituții medicale și organizații din România și din străinătate, Asociația C.O.M.P.A.S. creează un cadru profesional solid și etic, menit să aducă pacienților o îngrijire mai umană, mai accesibilă și mai bine coordonată.
Ce este un navigator pentru pacienți?
Un navigator pentru pacienți este o persoană special pregătită să sprijine pacienții și familiile acestora pe parcursul traseului medical, de la diagnostic la tratament și monitorizare. El ajută pacientul să înțeleagă pașii din procesul medical și să acceseze mai ușor serviciile necesare.
Este navigatorul un medic?
Nu. Navigatorul nu pune diagnostice, nu prescrie tratamente și nu ia decizii medicale. Rolul său este de sprijin, orientare și comunicare, nu de practică medicală.
Ce rol are navigatorul în relația dintre pacient și medici?
Navigatorul facilitează comunicarea dintre pacient, echipa medicală și sistemul de sănătate. El explică informațiile medicale în termeni accesibili, se asigură că pacientul înțelege recomandările primite și îl ajută să respecte planul de tratament.
Ce tipuri de probleme practice poate rezolva un navigator?
Navigatorul poate ajuta la orientarea în sistemul public și privat, identificarea serviciilor de suport (paliative, psihologice, sociale) și la înțelegerea drepturilor pacientului.
Cum sprijină navigatorul pacientul din punct de vedere emoțional?
Navigatorul oferă sprijin empatic, încurajare și ghidare, fără a înlocui rolul psihologului. Este o prezență constantă, calmă și de încredere, care ajută pacientul să depășească teama, confuzia și sentimentul de copleșire.
Poate navigatorul să rezolve singur probleme administrative ale pacientului?
Nu. Navigatorul nu este un „om bun la toate” sau un secretar medical. El oferă ghidaj și sprijin, dar respectă limitele instituționale și profesionale. Nu depune dosare, nu semnează acte și nu garantează acces prioritar.
De ce este important rolul navigatorului pentru sistemul de sănătate?
Navigatorii reduc întârzierile în diagnostic și tratament, cresc aderența pacienților la terapie și îmbunătățesc calitatea comunicării în sistemul medical. Practic, fac legătura între oameni, instituții și soluții.
Poate navigatorul să înlocuiască asistentul social sau psihologul?
Nu. El colaborează cu acești specialiști, dar nu le preia atribuțiile. Dacă pacientul are nevoie de suport psihologic, social sau financiar, navigatorul îl direcționează către serviciile corespunzătoare.
Poate navigatorul să intervină în deciziile medicului?
Nu. Navigatorul nu influențează deciziile medicale și nu discută tratamente alternative. El ajută pacientul să înțeleagă opțiunile explicate de medic și să se simtă confortabil în procesul decizional.
Este navigatorul un voluntar ocazional?
Nu neapărat. Există navigatori voluntari și navigatori profesioniști, însă toți trebuie să fie formați și coordonați într-un cadru organizat. Rolul lor presupune responsabilitate, confidențialitate și formare continuă.
Am fost de curând internată la Institutul Marius Nasta, cu un diagnostic de pleurezie tuberculoasă, și am văzut cu ochii mei câtă nevoie este acolo. De aceea, inițiativa voastră mi se pare extraordinară – felicitări din inimă!Ultima fotografie postată de voi pe Facebook este chiar din salonul unde am stat eu. După externare, am simțit în suflet dorința de a face și eu ceva pentru bolnavii de tuberculoză, dar m-am simțit prea mică în fața nevoilor uriașe. Totuși, bucuria de a vedea că există oameni care acționează, care nu rămân indiferenți, mi-a dat speranță.Cu mare drag și cu multă admirație pentru personalul de la Marius Nasta și pentru toți cei care se implică.
Sunt medic la Institutul Marius Nasta și coordonez Secția 2. Recent, asistentele mele au primit din partea echipei C.O.M.P.A.S. un cărucior pentru medicamente - un ajutor mic ca dimensiune, dar mare ca impact. Vă mulțumesc, așa cum știu că v-au mulțumit și ele. Aveam mare nevoie. Ultimele astfel de cărucioare le primisem tot prin donație, cu mulți ani în urmă, și erau deja uzate. Din păcate, bugetul ministerului nu acoperă aceste dotări de bază. Ceea ce faceți dumneavoastră contează enorm: ați ales să vă implicați atunci când mulți preferă să critice sau să ignore sistemul, în loc să-l sprijine. Ați ales să vedeți în noi dorința reală de a ajuta pacienții și ne-ați întins o mână. Pentru asta vă sunt recunoscătoare. Vă doresc multă sănătate, putere de muncă și puterea de a continua să faceți bine!
Cunosc oamenii și m-aș lăsa orbește ghidată de ei in caz de boală 🤗 Aș avea încredere deplină că mi se oferă cele mai bune opțiuni/soluții ❤️
Oameni cu suflet care cunosc nevoile pacienților, posibilitățile de tratament și care îndruma și susțin cu profesionalism, dedicare și căldură. ❤️
Dorim să transmitem intreaga noastră apreciere si recunoștință pentru donația caruciorului de transport masa oferita sectiei de Pediatrie de la Institutul Marius Nasta. Prin acest gest frumos sprijiniti munca echipei medicale si aduceți plus de bucurie copiilor aflați in ingrijirea noastră. Vă mulțumim și vă dorim multă sănătate!🌞
Recomand cu mare drag Asociația COMPAS și îi mulțumim în mod special Ralucăi, navigatorul nostru, pentru tot sprijinul oferit. A fost mereu foarte promptă, receptivă și implicată, iar comunicarea cu ea ne-a ajutat enorm în această perioadă. Mulțumim pentru profesionalism și empatie! B.M.
Mulțumesc din suflet asociației pentru tot sprijinul oferit! În momente atât de dificile, când nu știi ce pași să urmezi, ajutorul primit a fost neprețuit. Doamna Mihaela Gramescu ne-a ghidat cu multă răbdare și profesionalism, ajutându-ne să înțelegem ce trebuie făcut, la ce medici să apelăm și cum să gestionăm toate etapele. Din păcate, nu am reușit să învingem boala surorii mele, însă sprijinul primit a făcut această luptă mai ușor de dus. Sper ca acest program să se extindă, deoarece este o resursă de mare ajutor pentru familiile care trec prin astfel de încercări. ❤️
CIF: 52520154
Banca Transilvania
RO88BTRLRONCRT0DA3702801 Copiază
RO35BTRLEURCRT0DA3702801 Copiază
Asociația C.O.M.P.A.S. s-a născut din dorința de a aduce pacienții mai aproape de sprijinul de care au nevoie și de a construi un sistem medical mai uman. Este o organizație non-profit care promovează profesia de navigator de pacienți și îi ajută pe aceștia să devină o punte între pacienți, familii și sistemul de sănătate.
Completează formularul și te vom ghida către soluțiile medicale și legale de care ai nevoie.
"*" indicates required fields
Alătură-te comunității C.O.M.P.A.S. și sprijină pacienții să navigheze mai ușor prin sistemul medical!
"*" indicates required fields
